Versand

 

Willkommen bei ruilisim.shop!

Wir möchten Ihnen ein einfaches und angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Deshalb legen wir Wert auf transparente Versandinformationen und einen zuverlässigen Versandservice.

1. Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen!

Bei ruilisim.shop berechnen wir keine zusätzlichen Standardversandkosten für Bestellungen innerhalb unseres angebotenen Liefergebiets in Deutschland.

Der kostenlose Standardversand wird automatisch im Bestellvorgang berücksichtigt.

Es fallen keine zusätzlichen Standardversandkosten an.

2. Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

15–20 Tage

Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt der Bestellbestätigung berechnet.

Bitte beachten Sie, dass es sich um eine voraussichtliche Lieferdauer handelt. In bestimmten Fällen kann die Lieferung aufgrund außergewöhnlicher Umstände länger dauern.

Mögliche Ursachen für Verzögerungen sind beispielsweise:

• Erhöhtes Versandaufkommen

• Verzögerungen beim Transportdienstleister

• Zollabfertigung, sofern erforderlich

• Wetterbedingungen

• Feiertage

• Unvorhersehbare logistische Schwierigkeiten

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitraums zuzustellen.

3. Bearbeitung von Bestellungen

Nach Eingang Ihrer Bestellung werden die Bestelldaten überprüft und die Bestellung für den Versand vorbereitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie gegebenenfalls eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wenn eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird diese ebenfalls mitgeteilt.

4. Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch unvollständige oder fehlerhafte Adressangaben verursacht werden, soweit wir diese nicht zu vertreten haben.

Wenn Sie nach der Bestellung eine Änderung Ihrer Lieferadresse wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

E-Mail: hello@ruilisim.shop

Eine Änderung kann nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde und die Änderung logistisch möglich ist.

5. Sendungsverfolgung

Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Informationen nach dem Versand.

Bitte beachten Sie, dass es nach der Erstellung einer Sendungsnummer einige Zeit dauern kann, bis die ersten Tracking-Informationen angezeigt werden.

Bei Fragen zum Versandstatus können Sie uns jederzeit kontaktieren.

6. Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns bemühen, die angegebene Lieferzeit einzuhalten, können unvorhersehbare Ereignisse zu Verzögerungen führen.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter:

hello@ruilisim.shop

Wir werden den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Sie über die nächsten Schritte informieren.

Ihre gesetzlichen Rechte bei verspäteter Lieferung bleiben unberührt.

7. Beschädigte oder verlorene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht zugestellt werden, informieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.

Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems an.

Wir werden den Sachverhalt prüfen und eine angemessene Lösung im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen anbieten.

8. Nicht zustellbare Pakete

Wenn eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Lieferadresse nicht zugestellt werden kann, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wir werden gemeinsam mit Ihnen prüfen, welche Möglichkeiten zur Klärung bestehen.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

9. Kontakt zum Versandservice

Wenn Sie Fragen zu Versandkosten, Lieferzeiten oder Ihrer Bestellung haben, erreichen Sie uns unter:

ruilisim.shop

E-Mail: hello@ruilisim.shop

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei ruilisim.shop!